淄博市婦幼保健院“網(wǎng)約護(hù)士”為您保駕護(hù)航——外科網(wǎng)約護(hù)士工作紀(jì)實(shí)

隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息化的發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)行業(yè)也緊跟時代的步伐，不知你是否了解“網(wǎng)約護(hù)士”？這種實(shí)行一對一服務(wù)，依托互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，通過線上申請，線下服務(wù)的方式，在逐漸興起，醫(yī)護(hù)人員親自上門服務(wù)群眾，為高齡、空巢、自理能力不足等患者解決看病難、看病貴等問題，即將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，下沉基層，優(yōu)于民，惠于民;也有利于醫(yī)療技術(shù)水平不斷發(fā)展和完善，為積極響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，淄博市婦幼保健院護(hù)理部協(xié)合多部門推出“網(wǎng)約護(hù)士”服務(wù)平臺?；颊咄ㄟ^淄博市婦幼保健院官方微信公眾號線上下單，由護(hù)理部統(tǒng)計(jì)派單，再分發(fā)到相關(guān)專業(yè)護(hù)士，提供線下護(hù)理服務(wù)。

2022年4月25日下午，淄博市婦幼保健院外科接到派單任務(wù)，王芳護(hù)士長接到任務(wù)后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上患者信息，初步判斷患者病情，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，備好醫(yī)療用品和搶救藥品，與患者家屬做好對接工作，并決定由王芳護(hù)士長和主管護(hù)師于文姝前往患者住處進(jìn)行會診。根據(jù)疫情防控要求，充分做好自我防護(hù)，來到劉女士(化名)家，據(jù)悉，劉女士家住五樓，沒有電梯，就在一個月前因腦血栓導(dǎo)致偏癱，經(jīng)過一段時間住院治療后，家屬決定回家照料，一周前患者因尿潴留進(jìn)行了留置導(dǎo)尿，久臥病床，一周后查尿培養(yǎng)顯示嚴(yán)重尿路感染。針對此問題，王芳護(hù)士長和于護(hù)士先對患者測量生命體征，進(jìn)行充分病情評估后，決定給予更換硅膠三腔導(dǎo)尿管，進(jìn)行膀胱沖洗操作。并與泌尿外科李鵬主任匯報當(dāng)前疾病情況，李主任根據(jù)患者病情需要，認(rèn)同此會診方案，并給于相關(guān)用藥指導(dǎo)。完成患者現(xiàn)存問題后，護(hù)士長又給與其他相關(guān)疾病的健康宣教，指導(dǎo)家屬拍背吸痰的相關(guān)操作以及壓瘡的預(yù)防措施。此次會診，不僅為患者解決了出門看病難的問題，體現(xiàn)了較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平，獲得了家屬的一致好評，同時也提高護(hù)理人員臨時應(yīng)變能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識。

“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，有資質(zhì)的護(hù)士通過網(wǎng)絡(luò)平臺注冊，經(jīng)過嚴(yán)格選拔和考核，通過線上平臺接單，為出行不便或特殊人群提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)模式。有利于優(yōu)秀的護(hù)理服務(wù)向緊缺的醫(yī)療資源合理流動，進(jìn)而解決城鄉(xiāng)居民醫(yī)療水平差距，提高群眾滿意度。滿足群眾的健康服務(wù)需求，提高群眾滿意度。在以后的“網(wǎng)約護(hù)士”服務(wù)中，我們將不斷提高業(yè)務(wù)水平，應(yīng)用于實(shí)踐，為人民保駕護(hù)航。