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      淄博市婦幼保健院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得新成效

      作者:蘇俊華      來源:NET/DXZM     點擊:      時間:2011/12/30 9:45:50

      2011年,淄博市婦幼保健院采取扎實措施,積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。

      一是加強人員培訓(xùn)。新招聘合同制護士30名充實到臨床護理一線工作,保證護理人員編制,加強基礎(chǔ)護理。舉辦了“規(guī)范護士行為,優(yōu)化護理服務(wù)”培訓(xùn)班和優(yōu)質(zhì)護理與管理改革專題會”,提高了護理服務(wù)水平。二是創(chuàng)建護理服務(wù)品牌。各病房開展了特色??破放谱o理服務(wù),如婦科的”女性健康家園”、產(chǎn)科的“母嬰床邊護理—產(chǎn)后康復(fù)保健一條龍全程服務(wù)”、新生兒科的“鳥巢式護理”、小兒先心外科的“愛在心間”、兒科的“守護生命打造一流兒科”等。三是開展護理示范病房評選。開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)月”活動,組織了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”評選活動,評選出7個優(yōu)勝護理單元。四是舉辦護理征文。開展首屆淄博婦幼“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)征文”活動,收到征文46篇,編印成冊,并進行了評選。五是開展了“512”國際護士節(jié)系列活動,組織了技術(shù)比武,參加了全市120急救“萬人大比武活動”并取得團體二等獎,兩名選手分別取得全市心肺復(fù)蘇技術(shù)第二名、靜脈輸液第六名的好成績。

          目前醫(yī)院已有8個病區(qū)開展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工作,覆蓋率達60%以上。病人的基礎(chǔ)護理、治療、宣教等全部由護士負責(zé),減少陪人,加強病人探視管理。住院病人對護理工作滿意度達98.5%。婦科病房積極改革護理排班模式,實行夜班雙班制,全面落實責(zé)任制整體護理措施,11月客服中心對出院病人隨訪結(jié)果顯示,婦科病房病人滿意度達100%。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)取得了顯著成效。

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