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      市衛(wèi)生局來我院開展“兩好一滿意”活動督導(dǎo)檢查

      作者:尹玉莉      來源:NET/DXZM     點(diǎn)擊:      時間:2008/6/20 8:46:32

       

      市衛(wèi)生局來我院

      開展“兩好一滿意”活動督導(dǎo)檢查

       

      618上午,市衛(wèi)生局開展“兩好一滿意”活動督導(dǎo)組對我院開展“兩好一滿意”活動情況進(jìn)行了督導(dǎo)和檢查。督導(dǎo)組對我院開展“兩好一滿意”活動學(xué)習(xí)教育宣傳階段進(jìn)行了檢查。對我院在學(xué)習(xí)教育宣傳階段的所取得的工作成績給予了充分肯定。

      市衛(wèi)生局開展“兩好一滿意”活動督導(dǎo)組一行三人對我院“兩好一滿意”活動從聽取匯報(bào)、查閱資料、問卷調(diào)查和測試、滿意度調(diào)查、現(xiàn)場察看等五個方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。

      督導(dǎo)組聽取了院黨委書記胡云輝同志對開展“兩好一滿意”活動的工作匯報(bào);查閱了有關(guān)文件,工作方案,相關(guān)的會議記錄、紀(jì)要,學(xué)習(xí)筆記和宣傳稿件;以問卷調(diào)查和測試等形式,了解了職工的思想狀況和學(xué)習(xí)教育的效果,我院先后開展了“做勤廉表率,促科學(xué)發(fā)展”、“學(xué)英模人物,創(chuàng)一流業(yè)績”、“強(qiáng)化三基訓(xùn)練,提升診療水平”等主題活動,使全院干部職工做到了:人人參與活動,人人接受教育,人人整改提高。對我院通過在各種媒體、院報(bào)、宣傳欄、電子屏、網(wǎng)站專題欄目等多種形式進(jìn)行的廣泛宣傳報(bào)道和濃厚的宣傳氛圍給予了認(rèn)可。在病人滿意度調(diào)查中,對我院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、“四個一”服務(wù)、醫(yī)院環(huán)境、診療費(fèi)用、藥品價格、住院費(fèi)用一日清等的滿意度都有所提高。在現(xiàn)場查看的過程中,整潔的院內(nèi)環(huán)境、井然有序的診療過程都給督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。

       

       

       

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