市衛(wèi)生局來我院

開展“兩好一滿意”活動督導(dǎo)檢查

6月18日上午，市衛(wèi)生局開展“兩好一滿意”活動督導(dǎo)組對我院開展“兩好一滿意”活動情況進(jìn)行了督導(dǎo)和檢查。督導(dǎo)組對我院開展“兩好一滿意”活動學(xué)習(xí)教育宣傳階段進(jìn)行了檢查。對我院在學(xué)習(xí)教育宣傳階段的所取得的工作成績給予了充分肯定。

市衛(wèi)生局開展“兩好一滿意”活動督導(dǎo)組一行三人對我院“兩好一滿意”活動從聽取匯報(bào)、查閱資料、問卷調(diào)查和測試、滿意度調(diào)查、現(xiàn)場察看等五個方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。

督導(dǎo)組聽取了院黨委書記胡云輝同志對開展“兩好一滿意”活動的工作匯報(bào)；查閱了有關(guān)文件，工作方案，相關(guān)的會議記錄、紀(jì)要，學(xué)習(xí)筆記和宣傳稿件；以問卷調(diào)查和測試等形式，了解了職工的思想狀況和學(xué)習(xí)教育的效果，我院先后開展了“做勤廉表率，促科學(xué)發(fā)展”、“學(xué)英模人物，創(chuàng)一流業(yè)績”、“強(qiáng)化三基訓(xùn)練，提升診療水平”等主題活動，使全院干部職工做到了：人人參與活動，人人接受教育，人人整改提高。對我院通過在各種媒體、院報(bào)、宣傳欄、電子屏、網(wǎng)站專題欄目等多種形式進(jìn)行的廣泛宣傳報(bào)道和濃厚的宣傳氛圍給予了認(rèn)可。在病人滿意度調(diào)查中，對我院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、“四個一”服務(wù)、醫(yī)院環(huán)境、診療費(fèi)用、藥品價格、住院費(fèi)用一日清等的滿意度都有所提高。在現(xiàn)場查看的過程中，整潔的院內(nèi)環(huán)境、井然有序的診療過程都給督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。