4.28事故發(fā)生以來，市婦幼保健院共救治9名傷員，其中一名院前死亡。醫(yī)院高度重視，積極做好醫(yī)療救治和生活護(hù)理服務(wù)、病員家屬安撫等工作，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和病員及家屬的認(rèn)可。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。4月28日接到出車指令，我院迅速啟動(dòng)重大搶救應(yīng)急預(yù)案，陳蘭亭院長(zhǎng)第一時(shí)間趕赴急診科，坐鎮(zhèn)指揮，各專業(yè)醫(yī)療護(hù)理人員迅速集結(jié)到崗。院領(lǐng)導(dǎo)分工協(xié)作，全院動(dòng)員，不計(jì)一切代價(jià)全面開通綠色通道在最短時(shí)間內(nèi)迅速安置傷員。當(dāng)時(shí)即有50余名工作人員直接參與4.28事故搶救工作。

二是組織保障到位。傷情發(fā)生后，按衛(wèi)生局統(tǒng)一要求，醫(yī)院迅速成立“4.28”重大事故搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)院前急救、院內(nèi)救治和后勤保障三個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)搶運(yùn)傷員、門診搶救、住院救治、一對(duì)一特護(hù)、生活服務(wù)等工作。院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、急診科、外科、物業(yè)部、資產(chǎn)中心、辦公室、宣傳信息等全部工作人員直接靠在現(xiàn)場(chǎng)，形成強(qiáng)有力的組織保障。

三是救治工作到位。我院收治傷員有6名住院，2名門診觀察，1名院前死亡。傷員被運(yùn)往醫(yī)院后在最短時(shí)間內(nèi)，便救治，邊檢查，邊處理。重病人全部立即收住院，一小時(shí)內(nèi)處置完畢。從一入院即實(shí)行“一對(duì)一”特護(hù)服務(wù)。對(duì)較重病人和特殊病人積極聯(lián)系市衛(wèi)生局，請(qǐng)衛(wèi)生部專家組織會(huì)診。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)竇學(xué)術(shù)、曹修亮全程參加指導(dǎo)落實(shí)專家會(huì)診意見。

四是病人及家屬的思想工作到位。在病人入院開始，護(hù)理人員即開展心理護(hù)理。全院護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)名參加特護(hù)，陶欣、王姣、王麗華等護(hù)士得到出院病人感謝信的表揚(yáng)。院領(lǐng)導(dǎo)逐一走訪病人及家屬靠上做好解釋工作，了解思想狀況，使病人及家屬情況穩(wěn)定，配合醫(yī)療、配合善后工作，得到省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。省委書記姜異康同志來院視察時(shí)，聽到我們所做的周密的搶救組織安排、生活護(hù)理和對(duì)病人及家屬的思想工作情況的匯報(bào)后，表示滿意，說你們做的很好。

五是后勤服務(wù)到位。在病人未入院前，后勤保障部門已準(zhǔn)備了10套包括毛巾、內(nèi)衣、洗刷用品、妥協(xié)、病員服等一應(yīng)俱全的生活用品放置在病房。根據(jù)病人生活習(xí)慣及病情變化制定飲食食譜及方案，物業(yè)部指定一名副主任專門靠上負(fù)責(zé)到底。

六是信息工作到位。醫(yī)務(wù)科按照要求每天匯報(bào)病員的基本情況和醫(yī)院的救治情況，確保信息準(zhǔn)確無誤。

七是救治工作與常規(guī)工作兩不誤。我院在全力救治4.28傷員的同時(shí)，精心安排全常規(guī)業(yè)務(wù)工作，職責(zé)明確，工作責(zé)任到人，措施到位，服務(wù)周到，通過大量卓有成效的工作，做到了病人滿意、家屬滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。在擔(dān)任繁重的4.28傷員救治工作的同時(shí)，在五月一日晚還搶救了三名中毒幼兒，實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)秩序井然，體現(xiàn)了較強(qiáng)的醫(yī)院管理駕馭能力，保證救治工作與常規(guī)工作兩不誤。

魏圣安、夏頡英兩位住院老人及家屬贈(zèng)送感謝信時(shí)對(duì)著區(qū)政府工作組、院領(lǐng)導(dǎo)淚流滿面，哽咽著說：從受傷、治病、經(jīng)歷了那么殘忍的場(chǎng)面、經(jīng)受了劇烈的疼痛，沒有掉一滴淚，但看到市三院年輕的護(hù)士們無微不至的服務(wù)，院領(lǐng)導(dǎo)的真情關(guān)心和生活上的照顧，實(shí)在讓人太感動(dòng)了。