“是你們的溫暖守護解決了我的后顧之憂,你們不分晝夜陪在我身邊,像家人一樣照顧我、關(guān)心我,在這住院真是感動又安心?!苯?,淄博市婦幼保健院婦科病房里,即將出院的崔大姐拉著醫(yī)護人員的手,感激地連連道謝。
今年四十多歲的崔大姐因罹患卵巢腫瘤前來住院,但丈夫因同時要兼顧照看年齡尚小的孩子,無法長時間陪伴身邊,導(dǎo)致崔大姐入院后愁容滿面,很是焦慮不安。婦科醫(yī)護人得知情況后,第一時間與崔大姐溝通交流,入住“無陪護病房”,解決了她的難題。
“原先以為無陪護就是幫著買買飯,真沒想到又規(guī)范又科學(xué),比自己家人照顧的都好。”崔大姐介紹,術(shù)后經(jīng)過“無陪護病房”護士們的專業(yè)、悉心照護,恢復(fù)的比預(yù)想的快多了,不僅提前排氣,活動也很快自如。
淄博市婦幼保健院婦科家化病區(qū)是醫(yī)院確定的首批“無陪護”試點病區(qū),根據(jù)患者病情和護理級別,分別推出了“一對一”和“多對多”分級陪護模式,有力減少了病區(qū)人員聚集,降低了院內(nèi)感染風(fēng)險,營造了安靜、舒適的診療環(huán)境,切實改善了患者就醫(yī)體驗。
同時,病區(qū)全面開展“五規(guī)范”無陪護管理模式,通過預(yù)審核、早宣教、專人接待、精準(zhǔn)陪檢等環(huán)節(jié),進一步優(yōu)化和重塑入院流程;根據(jù)患者需求,以生活護理、基礎(chǔ)護理為切入點,實施全方位、多層次、無縫隙、深推優(yōu)的護理服務(wù),切實為患者提供“有溫度”的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷和人性化服務(wù)。
下一步,秉承群眾就醫(yī)放心、省心、安心的原則,醫(yī)院將進一步探索“無陪護病房”運行模式,深化無陪護護理內(nèi)涵,強化護理技能培訓(xùn),全力打造更有溫度、更專業(yè)化和人性化的醫(yī)療護理服務(wù)品牌。