近期,淄博市婦幼保健院在短短30天內(nèi)收獲了34面錦旗,在這34面錦旗中,涵蓋了產(chǎn)科、外科、內(nèi)科、婦科、生殖醫(yī)學(xué)中心等多個(gè)科室,每一面錦旗背后都有著溫馨而感人的故事。
2023年至今,淄博市婦幼保健院已累計(jì)收到錦旗489面,感謝信37封。其中,有醫(yī)護(hù)人員夜以繼日地精心照料,幫助患者重拾健康;有醫(yī)生準(zhǔn)確診斷,及時(shí)挽救了患者的生命;更有全體醫(yī)護(hù)人員用愛心和耐心,為患者提供了家一樣的溫暖。
你護(hù)我周全 我予你感激
“你護(hù)我周全 我予你感激?!边@是淄博市婦幼保健院產(chǎn)休一體化病區(qū)護(hù)士站2024年開年之初收到的第一份溫暖禮物——?jiǎng)倓偺矶≈驳膹南壬瑢⒁幻嬗∮绣\旗送到產(chǎn)休一體化病區(qū),感謝全體護(hù)理人員對母子二人的精心照護(hù)。
原來,從先生的妻子范女士于2024年1月19日住進(jìn)淄博市婦幼保健院產(chǎn)休一體化病區(qū),1月21日因“足月妊娠瘢痕子宮”進(jìn)行了剖宮產(chǎn)手術(shù)?!拔覑廴艘蛑敖?jīng)歷過一次剖宮產(chǎn),所以這一次懷孕后,她便一直對術(shù)后疼痛十分焦慮、懼怕?!眳蚕壬貞?,“當(dāng)時(shí)值班護(hù)士知道了這個(gè)情況之后,主動(dòng)去跟我愛人談起了心,還分享了自己的分娩經(jīng)歷,極大減輕了她的焦慮情緒。術(shù)后,責(zé)任護(hù)士特別關(guān)注她,教了她不少緩解術(shù)后疼痛的方法?!?/p>
盡管產(chǎn)休一體化病房的“開年錦旗”僅僅是淄博市婦幼保健院收到的眾多錦旗之一,但對于各個(gè)收獲錦旗的科室而言,患者的滿意和信任無一例外是他們不斷前行的最大動(dòng)力。近年來,淄博市婦幼保健院高度重視患者滿意度提升工作,堅(jiān)持“病人第一,服務(wù)第一,質(zhì)量第一”的發(fā)展宗旨,針對門診導(dǎo)醫(yī)等群眾來院就診的“第一窗口”,以“一站式服務(wù)”理念為導(dǎo)向,多措并舉開展系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升活動(dòng),受到群眾的廣泛贊譽(yù)。
一封感謝信 黨建共建情
“奮戰(zhàn)在救死扶傷第一線的白衣天使們時(shí)間寶貴任務(wù)艱巨。在這種情況下,醫(yī)院抽出人力物力,拿出專門時(shí)間,上門為我們的教職工開展了義診活動(dòng),學(xué)校上下都深受感動(dòng)?!? 2024年3月18日,淄博市婦幼保健院收到了張店區(qū)齊潤小學(xué)的一封感謝信,通過這封感謝信,兩個(gè)“黨建共建”單位雙向奔赴的深情厚誼躍然紙上。
去年4月14日,淄博市婦幼保健院與張店區(qū)齊潤小學(xué)進(jìn)行了結(jié)對共建簽約。黨建共建簽約后,淄博市婦幼保健院積極行動(dòng),依托自身優(yōu)勢,組織多學(xué)科診療團(tuán)隊(duì),多次前往張店區(qū)齊潤小學(xué)開展健康義診活動(dòng)。“義診活動(dòng)中,各位醫(yī)護(hù)人員不辭辛勞,耐心細(xì)致地為每一位教師檢查身體,解答疑問,提供專業(yè)的醫(yī)療建議和免費(fèi)的藥物,他們的專業(yè)精神和精湛醫(yī)術(shù),讓學(xué)校上下感佩不已。”齊潤小學(xué)在3月18日寄來的感謝信中如是寫道:“在衷心地期待在未來的日子里,我們兩家共建單位合作得更密切,交流得更深入,雙方事業(yè)取得更大的成績。”
記者了解到,這已不是齊潤小學(xué)送來的第一封感謝信。截至目前,淄博市婦幼保健院與淄博市委宣傳部、市總工會(huì)等40家單位黨組織進(jìn)行了“黨建共建”簽約。2024年以來,為進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng),深化黨建共建內(nèi)涵,凝聚發(fā)展合力,打造區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“共享圈”,切實(shí)為黨建共建單位職工做好健康服務(wù),將黨建共建工作真正落實(shí)、落地,醫(yī)院主動(dòng)征求各個(gè)共建單位意見,結(jié)合共建單位所需,制定詳細(xì)計(jì)劃,將組織優(yōu)質(zhì)醫(yī)療專家全年常態(tài)化為共建單位進(jìn)行義診及健康講座系列活動(dòng),充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的“溢出效益”,把健康關(guān)愛送到了群眾身邊。
“清廉婦幼”
讓透明醫(yī)療環(huán)境觸手可及
近年來,淄博市婦幼保健院著力打造“清廉婦幼”品牌,廣大醫(yī)護(hù)人員恪守醫(yī)德,筑牢底線,積極診療,優(yōu)質(zhì)服務(wù),收到的一面面錦旗和一封封感謝信折射出來自人民群眾的信賴與支持。醫(yī)院通過政治上廓清方向、思想上正確引導(dǎo)、制度上完善規(guī)范、紀(jì)律上剛性約束、文化上環(huán)境熏陶,管黨治黨主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí),風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和凝心聚力干事創(chuàng)業(yè)的良好局面進(jìn)一步鞏固。
淄博市婦幼保健院醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,每年定期組織召開全面從嚴(yán)治黨暨黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì),黨委書記與科室負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書》,紀(jì)委書記作紀(jì)檢監(jiān)察工作報(bào)告并部署紀(jì)檢監(jiān)察工作,教育引導(dǎo)全院黨員干部進(jìn)一步提高政治站位、改進(jìn)工作作風(fēng)、樹牢宗旨意識。同時(shí),持續(xù)深化細(xì)化全面從嚴(yán)治黨“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制,啟動(dòng)“黨建暨黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)融合發(fā)展巡察監(jiān)督”工作,成立巡察組,進(jìn)駐15個(gè)黨支部、23個(gè)科室,以查擺20項(xiàng)制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題為索引,重點(diǎn)化解一批頑瘴痼疾。
此外,醫(yī)院著力加強(qiáng)“陽光工程”建設(shè),織密醫(yī)院清廉網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在突出的位置,弘揚(yáng)崇高職業(yè)精神,針對違規(guī)“統(tǒng)方”、醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)潛規(guī)則等頑癥痼疾,加強(qiáng)監(jiān)管,這一系列措施的實(shí)施,讓清廉、健康的醫(yī)療環(huán)境觸手可及,為人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。這種以患者為中心的服務(wù)理念也贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
2024年1月份,淄博市婦幼保健院收到錦旗34面、感謝信4封;2月份,收到錦旗14面、感謝信3封;3月份,收到錦旗29面,感謝信4封;4月份,收到錦旗34面、感謝信3封……錦旗背后,是醫(yī)院急群眾之所急、想群眾之所想的服務(wù)理念和卓越的醫(yī)療服務(wù)。接下來,淄博市婦幼保健院將一如既往不斷加強(qiáng)自身建設(shè),大力弘揚(yáng)醫(yī)者仁心和人道主義精神,扎實(shí)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;全體醫(yī)務(wù)工作者遵從職業(yè)操守,以治愈患者贏得信任為榮,盡心盡力為群眾提供優(yōu)質(zhì)診療服務(wù),用心用情為群眾的生命健康保駕護(hù)航。