8月28日,市衛(wèi)生健康委黨組成員、副主任、市疾控中心黨委書記張恒龍,到淄博市婦幼保健院就新生兒“出生一件事”簽發(fā)工作開展“我陪群眾走流程”活動,副院長李冬梅參加活動。
在出生證明辦理窗口,張恒龍采用陪同辦的形式,與現(xiàn)場新生兒父母一起辦理,逐一核驗辦證過程中是否實現(xiàn)“一口告知、一表申請、一次提交、一窗受理、一次辦成”,審視了“一件事”各環(huán)節(jié)是否有效運行,直觀感受了“一件事”通不通、順不順,辦理體驗“好不好”,同時詢問并查看線上辦理出生醫(yī)學證明辦理的相關流程。
本次活動旨在深入貫徹落實《淄博市人民政府辦公室關于扎實開展“我陪群眾走流程”活動的通知》要求,通過“沉浸式”參與簽發(fā)服務,體驗審批過程和辦事流程,發(fā)現(xiàn)群眾辦事中的堵點,難點問題,提升群眾線上線下服務體驗。
淄博市于2021年在全省率先實現(xiàn)“新生兒出生一件事”試點,通過愛山東APP,新生兒父母可以完成在線填表、電子簽名、人臉識別等,全程僅需幾分鐘即可辦理完畢。同時,出生醫(yī)學證明通過EMS中國郵政速遞免費寄送至新生兒家中。淄博市婦幼保健院作為全市出生醫(yī)學證明管理辦公室,積極推動“新生兒出生一件事”順利實施,實現(xiàn)了家屬少跑腿,辦理時限高效便捷,切實讓群眾享受到了高效、便捷、優(yōu)質的政務服務。