近日,為倡導(dǎo)回歸醫(yī)療救治和人文關(guān)愛(ài)相統(tǒng)一的醫(yī)學(xué)本質(zhì),建立一種健康、親切、溫暖的醫(yī)療生態(tài)氛圍,淄博市婦幼保健院舉辦醫(yī)患友好度建設(shè)項(xiàng)目首次培訓(xùn)會(huì)。
　　據(jù)介紹,“醫(yī)患友好度”的核心是以患者端的反饋為切入點(diǎn),借助互聯(lián)網(wǎng)工具,系統(tǒng)地提升醫(yī)院管理質(zhì)量,優(yōu)化就診流程,改善醫(yī)患關(guān)系。培訓(xùn)會(huì)上,醫(yī)患友好度建設(shè)項(xiàng)目工作組專家俞志新、郝如一、馮立中分別從醫(yī)患友好度基本理念與方法、醫(yī)患友好的社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)、基于醫(yī)患友好度的輿情與應(yīng)對(duì)策略等進(jìn)行了重點(diǎn)講解和培訓(xùn)。市婦幼保健院黨委書記、理事長(zhǎng)、院長(zhǎng)張立新表示,2018年,市婦幼保健院將推進(jìn)創(chuàng)建醫(yī)患友好度示范醫(yī)院列為重點(diǎn),醫(yī)院將通過(guò)基線調(diào)查、員工培訓(xùn)、主題活動(dòng)等行動(dòng),編制評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,力爭(zhēng)用一年時(shí)間,系統(tǒng)地開(kāi)展醫(yī)患友好度建設(shè),努力把醫(yī)院打造成患者滿意、員工精彩、文明和諧、厚德仁愛(ài)、幸福美麗的全國(guó)一流現(xiàn)代化婦幼保健院。