——第101個“5.12”國際護士節(jié)訪市婦幼保健院院長肖洪濤

護理服務是平凡而神圣的事業(yè)，它滲透在整個診療活動和對患者的全程照顧之中，是醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的重要保障。護理工作和護理工作者已經(jīng)在人的健康維護中擔當了不可替代的重任。在第101個“5.12”國際護士節(jié)到來之際，市婦幼保健院院長肖洪濤如是說。

護士：醫(yī)院最具活力的青春隊伍

　　護理隊伍是接觸病人最廣泛、醫(yī)院最重要的群體，更是醫(yī)院最年輕、最充滿活力、最具有戰(zhàn)斗力的一支團隊。市婦幼保健院現(xiàn)有護理人員372人，既是醫(yī)院的主體，也是醫(yī)院的主力。醫(yī)院工作的每一步發(fā)展，無論是新技術的開展、護理、治療、搶救、手術等業(yè)務工作的落實，還是醫(yī)院的服務、人文建設及現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展，都離不開護士這支最具活力的青春隊伍。

　　市婦幼保健院作為一家三甲醫(yī)院，醫(yī)院護理人員作出了積極的奉獻。護理工作緊緊圍繞醫(yī)院中心目標，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務，完善各項規(guī)章制度, 改善臨床護理服務內(nèi)涵，加強護理質(zhì)量控制，提升護理人員職業(yè)精神及?？谱o理服務能力，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，加強護理人才培養(yǎng)，強化崗位練兵，實施分層次培訓管理，加強護理文化建設，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，不斷提升護理服務質(zhì)量和水平。至2012年底，醫(yī)院百分之百的病房開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房創(chuàng)建工作，優(yōu)質(zhì)護理服務在門診、手術、急診、供應室等全院范圍內(nèi)全面鋪開。婦科病房榮獲“省級優(yōu)質(zhì)護理示范病房”、新生兒科、外科榮獲“市級優(yōu)質(zhì)護理示范病房”榮譽稱號。同時，護理服務還體現(xiàn)了婦幼?？铺厣⑦_到全省領先水平。

　　2013年，產(chǎn)科被評為山東省產(chǎn)科護士崗位臨床教學基地，與“全國圍產(chǎn)期母嬰護理服務實踐項目”一同成為醫(yī)院重點項目。近期孕婦學校管理項目又被列為全國百家試點醫(yī)院之一。兒外科護士鄒方貞、產(chǎn)科護士張紅均在山東省護理項目大賽中獲獎，兒科護士長于文鳳榮獲“山東省百佳護士”榮譽稱號，?？谱o理服務創(chuàng)立了全省的品牌。談起護理工作，肖洪濤如數(shù)家珍，自豪之情溢于言表。

　　在全體護理人員的共同努力下，醫(yī)院2012-2013年度護理工作取得了新的成績，護理質(zhì)量進一步增強，護理觀念進一步轉(zhuǎn)變，護理管理不斷規(guī)范，醫(yī)患關系得到了進一步改善，患者滿意度得到了進一步的提升。

　　護士：醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要力量  

　　“時代在前進，醫(yī)院在發(fā)展，病人的需求在提高。時代賦予護理人員更高的要求，病人托付你們更大的責任，醫(yī)院也寄予你們更多的期望?！毙ず闈洪L在醫(yī)院慶?！?SPAN lang=EN-US>5.12”國際護士節(jié)大會上道出了對護理工作的心聲。

　　隨著優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程進一步深入，需要每一位護士，不斷轉(zhuǎn)變服務理念，牢固樹立病人第一的服務宗旨，增強責任意識和服務意識，大力弘揚南丁格爾精神、具備良好的心理素質(zhì)，精湛的業(yè)務技術以及與患者溝通的技巧，細化服務流程，全方位服務病人，醫(yī)院優(yōu)勢保持、特色彰顯、率先發(fā)展，特別需要廣大護理人員的優(yōu)質(zhì)服務。

　　護理管理者，要提高管理水平，強化隊伍建設，及時了解和掌握醫(yī)療、護理的新動向、新發(fā)展，積極探索護理模式的轉(zhuǎn)變，更新觀念，創(chuàng)新機制，不斷用新的管理知識解決管理中遇到的新問題，以高效的護理管理效能帶動全院護理工作的發(fā)展。護理人員要樹立主動學習、超前學習、終身學習的觀念，尤其是對年輕護士要加強培養(yǎng)，不斷提升業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，不斷提高掌握運用現(xiàn)代科學技術的能力，練就過硬的本領，更好地履行救死扶傷、大醫(yī)精誠的職責，積極推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

　　護士：“上醫(yī)治未病”的前沿大軍

　　百余年前，前輩們基于高尚道德指導下建立的護理學理論、護理工作管理模式和護理技術經(jīng)典規(guī)范已經(jīng)得到無后輩們的繼承和發(fā)展，已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)學科學發(fā)展的重要組成部分。肖洪濤認為，護理工作在完成治療等常規(guī)護理工作的同時，應該更多地承擔健康教育、心理疏導、醫(yī)患溝通等任務，實現(xiàn)護理工作的“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”。

　　面對婦女兒童群體，婦幼護理工作更應充滿溫情。隨著當今社會經(jīng)濟、文化、教育的發(fā)展，尤其隨著醫(yī)學科學技術的飛速進步，生理-心理-社會醫(yī)學模式的建立，護理專業(yè)概念和內(nèi)涵已從“以疾病為中心的護理”理念逐漸發(fā)展到“以患者為中心的護理”，進而向“以人的健康為中心的護理” 拓展和延伸。而今，病人也不再僅僅渴求解除疾病痛苦、獲得生命，他們需要在救治過程中人格和權利得到尊重和保障，需要獲得高質(zhì)量的生命并重返社會的機會。中醫(yī)的理論和實踐“上醫(yī)治未病”，“有病七分養(yǎng)”在現(xiàn)時代的護理工作有其哲學意義上的啟迪，再次展現(xiàn)出智慧的光芒。而護理事業(yè)、護士工作、護理人員應運成為幫助人們實現(xiàn)健康愿望的一支先行生力軍?！　　　?SPAN lang=EN-US>

　　當前，我國醫(yī)療體制改革正處在向縱深推進的過程中，科學地提高護理管理質(zhì)量，推進護理工作的改革與發(fā)展，是保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分。現(xiàn)代醫(yī)療技術的發(fā)展使得醫(yī)學的根本——人文關懷越來越淡化，以人為本、以病人為中心是護理工作的根本，病人需要技術，更需要關懷，而護士就是走在最前面的先行大軍。