為了繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)持續(xù)改善,2016年度醫(yī)院將護(hù)理“9S管理”作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)。11月11日下午,醫(yī)院在病房一樓會(huì)議室舉辦了護(hù)理“9S管理”評(píng)比匯報(bào)會(huì),全院34個(gè)護(hù)理單元參加匯報(bào),院黨委書(shū)記張立新出席匯報(bào)會(huì)。
匯報(bào)會(huì)上,34個(gè)護(hù)理單元分別從“9S管理”模式的整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、節(jié)約(Saving)、安全(Safety)、服務(wù)(Service)、滿(mǎn)意(Satisfication)、素養(yǎng)(Shitsuke)九個(gè)方面 進(jìn)行了精彩匯報(bào)。其中,手術(shù)室開(kāi)展的“空間樣板示范工程”,通過(guò)建立模板,制定檢查標(biāo)準(zhǔn),定期質(zhì)控考核,每月反饋通報(bào),確保手術(shù)室“十處”空間環(huán)境保持清潔、整齊。新生兒科安全管理重點(diǎn)落實(shí)了身份識(shí)別、腕帶管理、輸血管理及巡視制度,降低NICU護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。各科精彩紛呈的匯報(bào)充分展示了“9S管理”活動(dòng)成效,通過(guò)近一年扎實(shí)推進(jìn),改善了住院環(huán)境,控制了科室成本,提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了病人安全,提升了患者滿(mǎn)意度。
最后,張書(shū)記對(duì)“9S管理”工作所取得的成績(jī)給予了充分肯定,對(duì)全院護(hù)理人員的辛勤勞動(dòng)和付出表示高度認(rèn)可,并對(duì)護(hù)理“9S管理”工作提出了新的要求:一是修訂護(hù)理“9S管理”標(biāo)準(zhǔn),符合上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)具有操作性,真正體現(xiàn)“以病人為中心”。二是以問(wèn)題為導(dǎo)向,以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,減少由于管理上的漏洞而引起的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí),善于調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,增強(qiáng)責(zé)任感,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,自覺(jué)落實(shí)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。三是做到管理效益最大化,使護(hù)理工作真正做到“貼近臨床、貼近病人”。
護(hù)理工作中實(shí)施“9S管理”,能夠加強(qiáng)護(hù)理管理的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)也是提高護(hù)理人員素養(yǎng)的有效途徑,是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致而艱苦的工作。我院各級(jí)護(hù)理人員要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地落實(shí)責(zé)任、穩(wěn)步推進(jìn),以精心、細(xì)心、恒心努力做好婦幼護(hù)理工作,為廣大的婦女兒童提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。