品管圈作為提升醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的有效手段,淄博市婦幼保健院自2015年開(kāi)展品管圈以來(lái),臨床科室積極主動(dòng)參與其中,護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)。11月24日至25日,淄博市婦幼保健院護(hù)理部在新院區(qū)學(xué)術(shù)報(bào)告廳組織舉辦了“2020年護(hù)理品管圈匯報(bào)會(huì)”,本次比賽邀請(qǐng)了7名護(hù)理專(zhuān)家擔(dān)任評(píng)委,各科室護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干、年輕護(hù)理人員共計(jì)150余人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。
本次院級(jí)品管圈匯報(bào)比賽共收到35個(gè)科室的質(zhì)量改善項(xiàng)目,其中PDCA型4個(gè),問(wèn)題解決型30個(gè),課題研究型1個(gè)。各科室圍繞臨床護(hù)理工作中的問(wèn)題選定主題,依次從擬定活動(dòng)計(jì)劃、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定等10個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行層層分析,提出了科學(xué)合理的改進(jìn)措施及應(yīng)用于臨床效果的評(píng)價(jià)。其中,本次匯報(bào)會(huì)中QFD的質(zhì)量改進(jìn)方法引起了大家的興趣和好奇,基于患者需求的問(wèn)題解決方法為臨床護(hù)理工作提供了新的思路。為改善急救藥品、備用藥品使用缺陷率,科室在流程、管理方法等方面借助信息化手段實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理與提醒;在降低足月剖宮產(chǎn)新生兒低體溫發(fā)生率方面科室將護(hù)理措施進(jìn)行歸納總結(jié),提出全程暖護(hù)的護(hù)理措施。各科室的精彩匯報(bào)贏得了大家陣陣掌聲。
比賽結(jié)束后,在點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)鄧珍從QFD質(zhì)量改善型品管圈鼓勵(lì)大家在臨床中要勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,同時(shí)從選題意義、QCC步驟、制圖制表規(guī)范性、現(xiàn)狀把握原因分析等方面,層層剖析透徹全面。護(hù)理部主任許志秀在總結(jié)中將本次匯報(bào)會(huì)的特征概括為“三多三少”:項(xiàng)目數(shù)量多,匯報(bào)年輕人多,獲得成果多;協(xié)作性項(xiàng)目少,創(chuàng)新性課題少,論文專(zhuān)利少。最后,許主任對(duì)護(hù)理人員提出了幾點(diǎn)要求:一、加強(qiáng)質(zhì)量管理工具的學(xué)習(xí),深化學(xué)習(xí),以學(xué)促用;二、選題要結(jié)合實(shí)際工作,貼近臨床,切實(shí)解決護(hù)理工作中的疑難問(wèn)題;三、固化成果,持續(xù)改進(jìn),不斷發(fā)展,不斷提高。
本次匯報(bào)會(huì)通過(guò)品管圈的形式為護(hù)理團(tuán)隊(duì)搭建了溝通交流的平臺(tái),啟發(fā)引領(lǐng)了護(hù)理人員工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)了科學(xué)應(yīng)用品管方法和工具的能力,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理模式的新突破、新升華。各部門(mén)應(yīng)通力合作,進(jìn)一步完善護(hù)理流程,深化護(hù)理內(nèi)涵,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升,管理水平持續(xù)向規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化邁進(jìn)。
護(hù)理部
2020年11月25日