為不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),營造提升醫(yī)院人文關(guān)懷氛圍,提升護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng),淄博市婦幼保健院護(hù)理部于2023年4月28日在西院區(qū)學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦了敘事護(hù)理案例分享匯報(bào)會(huì)。各科室護(hù)士長、護(hù)理骨干、匯報(bào)人員共計(jì)150余人參加了本次活動(dòng)。
本次匯報(bào)會(huì)在案例征集階段共收到匯報(bào)案例61例,經(jīng)過院級(jí)遴選最終有17個(gè)敘事案例入圍分享。匯報(bào)選手在敘事過程中運(yùn)用配樂講解、現(xiàn)場展示、沙畫等形式圍繞患者表現(xiàn)出的種種表象,通過外化把矛盾聚焦在問題而非人,應(yīng)用傾聽、觀察、及時(shí)反饋等溝通技巧完成解構(gòu),從而改變患者的態(tài)度和行為,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),幫助患者更快找回積極樂觀心態(tài),恢復(fù)健康生活。匯報(bào)作品新穎獨(dú)特,真情流露,得到評(píng)委、觀眾的共鳴。
匯報(bào)結(jié)束,護(hù)理部許志秀主任對本次匯報(bào)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),她充分肯定了護(hù)理人員在敘事護(hù)理推進(jìn)中取得的成績和進(jìn)步,并表示敘事護(hù)理分享會(huì)是加強(qiáng)護(hù)理人文關(guān)懷和提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的舉措,同時(shí)希望大家進(jìn)一步精煉敘事技巧,不斷提高敘事護(hù)理應(yīng)用能力,在改善護(hù)理服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)人文與專業(yè)的高度融合,讓“人人爭做有溫度的護(hù)士”成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的主旋律。
有人說,敘事是開在護(hù)理工作中的幸福之花。淄博市婦幼保健院將積極推動(dòng)敘事護(hù)理工作的開展,通過敘事護(hù)理講述自己的故事,進(jìn)一步推動(dòng)全院護(hù)理人員在臨床工作中用情懷去關(guān)愛患者和家屬,提升護(hù)理人員敏銳觀察、積極溝通的能力,努力做“有溫度的婦幼護(hù)理人”,弘揚(yáng)人文精神、踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理,構(gòu)筑護(hù)理工作品牌。