為加快推進護理標準化建設,持續(xù)改進護理服務質(zhì)量,10月24日,淄博市婦幼保健院第三屆護理品管圈終期匯報會在學術報告廳如期舉行,此次共有27個品管圈參加匯報,匯報會的評委由護理管理委員會成員組成,各科室護士長及護理骨干100余人參加會議。
來自各護理單元的27個品管圈按照抽簽順序進行展示, 參賽者從組圈的過程、圈名、圈徽的產(chǎn)生及寓意、QCC的活動步驟、工具及頭腦風暴的運用、QCC活動特色、有形成果和無形成果等方面,以富有激情的演講、圖文并茂的PPT進行展示,贏得現(xiàn)場評委和觀眾的高度評價。其中,兒一科、新生兒科采用雙人匯報形式,形式新穎,匯報思路清晰,從主題選定、活動計劃擬定、現(xiàn)狀把握、目標設定等方面進行闡述,給人耳目一新的感覺。外科“降低乳腺癌術后引流管的護理缺陷率”、兒科門診“提高門診患兒哮喘治療依從率”等品管圈,緊貼臨床工作,針對護理問題提出了創(chuàng)新性、科學性、有效性對策,提高了護理質(zhì)量、轉變了護理服務行為,改善了患者的體驗,提升了滿意度。
匯報結束后,各科室護士長、圈長針對品管圈的運用及現(xiàn)場匯報情況進行了溝通交流,分享了活動過程中的收獲、存在的問題和下一步的工作思路。最后,護理部主任許志秀對本期品管圈做了精彩點評,肯定了品管圈取得的顯著成績,并對存在的主要問題提出了合理化的建議?! ?/span>
本次品管圈評價分為原始資料審核和PPT現(xiàn)場匯報兩部分。審核資料環(huán)節(jié),重點查看品管圈會議記錄、各類評價表、查檢表原始數(shù)據(jù)、標準化作業(yè)書等,確保品管圈活動過程更加真實、科學、有效。現(xiàn)場匯報部分,評委按照“品管圈匯報會評分標準”,對品管圈的活動特征、計劃性、解析、實踐力及活動成果、發(fā)表方法、專利和用時等評審項目進行打分。
此次品管圈匯報會給臨床各科室搭建了一個交流溝通平臺,促進大家科學地運用品管圈方法和工具,解決日常工作中存在的實際問題。同時品管圈活動充分調(diào)動了一線護士參與管理的積極性和主動性,有力地激發(fā)了護理人員的工作熱情和潛能,營造出團結愉快的工作氛圍,提高了護理質(zhì)量與服務水平,提升了護士自我管理的意識和能力,真正達到了改善護理質(zhì)量的目的。