為加強醫(yī)療質量管理，強化醫(yī)療質量安全防范意識，切實保障醫(yī)療安全，預防醫(yī)療糾紛發(fā)生，促進醫(yī)院各項工作又好又快發(fā)展，2017年10月25日下午，淄博市婦幼保健院在二樓學術報告廳舉辦了醫(yī)療風險防范與典型案例教育培訓班，全院各臨床醫(yī)技科室醫(yī)療護理人員近300人參加了培訓。

本次培訓班邀請了北京威歐盛律師事務所醫(yī)療法律事務部核心律師曾凡恩現(xiàn)場授課。曾凡恩主持醫(yī)療醫(yī)政管理、醫(yī)患關系協(xié)調及醫(yī)療糾紛調解與處理工作15年。長期為北京大學醫(yī)學部、北京大學第一醫(yī)院、北京大學第三醫(yī)院、北京大學腫瘤醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等提供法律顧問服務。曾凡恩律師以其扎實的專業(yè)知識和優(yōu)秀的法律素養(yǎng)，結合大量生動的案例詳細講解了醫(yī)療投訴、糾紛的成因和分類，剖析了醫(yī)療糾紛的本質和負面效應，并就防范醫(yī)療糾紛的重點和迫切性進行了闡述；對于醫(yī)師依法執(zhí)業(yè)的問題，曾凡恩律師逐條講解了《侵權責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī)；最后解釋了醫(yī)療過錯的鑒定原則。隨著專家的講解，現(xiàn)場不斷爆發(fā)陣陣熱烈的掌聲，參加培訓班的醫(yī)務人員紛紛表示受益匪淺。

　　隨著經(jīng)濟體制的轉型、醫(yī)療體制的改革、群眾對醫(yī)院期望值的提高等，種種因素加大了醫(yī)院發(fā)生危機和糾紛的概率。如何有效溝通，建立互信和諧的醫(yī)患關系；如何有效預防糾紛并在糾紛發(fā)生后有效地應對、化解，將糾紛的破壞性降低到最低限度是擺在醫(yī)務人員面前的重要任務。面臨這種形式，每一個醫(yī)務人員都要做到依法、審慎、安全執(zhí)業(yè)，嚴格自律、警鐘長鳴，不斷增強風險防控意識與安全保障意識，不斷優(yōu)化服務流程，改善服務質量，正確掌握醫(yī)療糾紛防范基本知識與溝通技巧，在臨床工作中充分利用法律的武器來保障自身和患者的合法權益。